这种趋势不会在这里结束。同样，来年，高层管理者领导人还将制定策略，根据不断变化的客户期望和新的组织现实情况，通过适应市场动态来提升自己的公司。尽管现在预测2021年自动化的成熟还为时过早，但可以肯定的是：行业正在向更高水平的自动化过渡。
此外，随着企业争相将数字化转型带入其办公场所，它们还将包括自动化服务等。根据世界经济论坛的数据，超过80％的企业高管正在加速将工作流程数字化和部署新技术的计划。50％的雇主期望加速公司中某些职位的自动化。不仅如此，我们还可以期待网络安全措施，零售等领域的自动化。
例如，根据Zenith Technologies公司的调查报告，在获得任何见解之前，数据科学家花费大约60％至80％的时间来分析数据。这不仅是一个麻烦的过程，而且容易出错。因此，自动化数据收集，分析过程不仅可以节省时间和资源，还有助于更快地完成研究项目。
SAPConcur公司亚太、日本和大中华区高级副总裁Andy Watson）表示：“许多组织将在2021年转向自动化和人工智能，以解决关键业务难题并简化繁琐的流程。”他引用道，随着企业维护混合远程工作模型并预测2021年及以后的其他潜在破坏，自动化和AI用例在工作场所中的作用将越来越大。
这也可能意味着到2021年，如可用性和需求方面，RPA（机器人过程自动化），IA（智能自动化），超级自动化和认知自动化等高级自动化版本也将上升。RPA将在金融服务和人力资源领域获得主要关注。在财务方面，它可以改善预算管理和流动性，提高合规性并减少错误，同时使利润最大化。
Gartner公司预测，超自动化将成为2021年的关键战略趋势之一。超自动化是诸如人工智能（AI），机器学习，RPA，低代码等颠覆性技术的结合。企业还将转向以云为中心的自动化平台，以利用诸如降低总拥有成本，减少自动化时间以及增加可扩展性等优势。
同时，随着投资者选择周期性股票，一旦情况恢复正常，它们便会受益，明年，制造自动化工具和软件的公司将见证巨额利润。例如。对于ATS自动化工具系统公司这样的公司而言，该公司为疫苗生产相关的医疗设备制造构建自动化系统，到2021年肯定会带来巨大的投资和收入。
此外，基于自动化的数据分析（例如流程挖掘）也将在2021年获得更多的关注。在仓库和生产线中，自主移动机器人（AMR）技术，协作机器人（协作机器人）将变得更加明显。协作机器人还将使人类能够执行关键任务，而机器则执行肮脏而危险的操作。它们还为较小的公司提供了好处，因为它们具有很高的成本效益，并且由于它们通常是移动的，因此占用的空间较小。
随着网络威胁和网络攻击变得越来越频繁，企业领导者担心这种威胁可能在未来几个月内造成的损失。最近的SolarWinds漏洞影响了像Cisco、Intel、NVIDIA、Belkin和VMware这样的公司。受害者名单还包括美国商务，国防，能源，国土安全，州，财政部和卫生部门。
企业将选择自动工具和文件验证技术，以发现欺骗性的身份验证门户，以保护自己免受此类威胁。在家庭工作的新普及中，他们可能会增加多因素身份验证（MFA）和远程桌面协议（RDP）解决方案，以提供与员工的安全连接。还将利用自动化工具来消除传统端点中的安全漏洞。
即使在零售和供应链行业中，在疫情中也容易受到攻击，自动化也被证明是非常有用的。例如，在零售业中，它提供了商店环境中的连续可见性，可以帮助商店工作人员识别可用性问题，提高价格完整性并优化商品销售和分类等等。在供应链网络中，由于自动化，现在可以实时查看以将库存可用性提高到当前水平。
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